呼和浩特市知识产权服务平台

梧高引凤至 花香蝶自来——呼和浩特市市场监管局以“四张清单”拉起优化营商环境“一张网”

以优化营商环境之“进”，助力经济社会发展之“稳”

近期，《呼和浩特市市场监管局以更优营商环境服务市场主体行动方案》出台发布，其中辅之以精细的制度安排，制定90项具体任务及措施，融入“四种思维”，制定“四张清单”，以“稳进有序”的主基调，全面开启落实自治区优化营商环境3.0方案的迭代升级之路。

清单一：融入“服务思维”，全面打造公平宽松、开放包容的市场准入环境。优化升级企业开办和注销办事流程，打造最优服务链。包括进一步压缩企业开办时间；全面推行企业开办“无人工干预智能审批”和电子营业执照“一照通办”；探索企业注销“一件事”改革。扩大企业开办“一次办”范围，推动市场监管“一事联办”等，更加注重企业全生命周期服务。

清单二：融入“群众思维”，全面打造公开透明、规范便捷的政务服务环境。全面提升线上、线下服务水平，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。具体包括进一步规范办事指南、监督评价等标准；全面推行“蒙速办·帮您办”工作，实现由“企业跑”变“政府跑”；将政务服务“好差评”情况纳入绩效评价；建立个体工商户发展扶持服务体系；依托自治区市场监管局企业开办“一网通”平台业务数据功能支撑，积极对接一体化政务平台业务等，更加注重数字政府建设。

清单三：融入“靶向思维”，全面打造公正严格、监管有力的法治保障环境。不断完善制度体系，优化监管服务，保障各类市场主体公平竞争。具体包括进一步落实“双随机、一公开”监管；实施企业信用风险分级分类监管；探索开展“沙盒监管”“触发式监管”，建立市场监督管理“尽职照单免责、失职照单问责”机制。强化食品安全、药品医疗器械化妆品安全、质量安全、侵害消费者权益、破坏公平竞争秩序和扰乱市场秩序领域执法办案等，更加注重市场主体实际感受。

清单四：融入“保护思维”，全面打造稳定高效、富有活力的投资兴业环境。具体包括建立知识产权重点企业保护名录，实行最严格知识产权保护；建立知识产权举报投诉集中处理平台，实现“一门式”受理专利、商标等侵权举报投诉和“一站式”解决纠纷。鼓励知识产权服务机构开展中小微企业知识产权托管服务，推动中小企业建立知识产权管理体系等，更加注重知识产权科技创新。

以倾听企业心声之“进”，促进市场主体发展之“稳”

3月31日，自治区市场监管局分别在呼和浩特市市场监管局、开发区分局召开两场优化营商环境调研座谈会，重点了解了50余家企业在生产经营过程中遇到的“急、难、愁、盼”，以及市场监管部门在工作过程中出现的“堵、痛、疏、漏”。会后，呼和浩特市市场监管局详细整理了《优化营商环境企业座谈调研（呼和浩特市）问题清单》，明确责任部门、办理时限等，目前该项工作正在逐一落实完成中，并定期将具体情况反馈自治区市场监管局。呼和浩特市市场监管局也将以此次调研座谈为契机，以更优营商环境，跑出服务市场主体的“速度与激情”，即以市场监管部门的服务“速度”，带动市场主体创业的“激情”。（综合规划与新闻宣传科、登记注册科）